הצהרת נגישותAccessibility Statement

מחויבות לנגישותOur Commitment

ב-RAFAEL אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת האתר ולשיפורו המתמיד, מתוך אמונה שלכל אדם הזכות ליהנות משירות מכובד, עצמאי ובטוח. At RAFAEL we are committed to providing equal, accessible service to all our customers, including people with disabilities. We work to make our website accessible and to continually improve it, in the belief that everyone is entitled to dignified, independent and safe service.

רמת ההנגשה ותקןConformance Level

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמה AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013. The website was made accessible in accordance with Israeli Standard SI 5568 (level AA) for web content accessibility, and with the Equal Rights for Persons with Disabilities Regulations (Accessibility Adjustments for Service), 2013.

מה הונגש באתרWhat We Have Done

• מבנה סמנטי וכותרות היררכיות לניווט עם קורא מסך.Semantic structure and hierarchical headings for screen-reader navigation.
• תמיכה בניווט מקלדת והדגשת מיקוד (focus) ברורה.Full keyboard navigation with a clear visible focus indicator.
• ניגודיות צבעים תקינה וטקסט הניתן להגדלה.Sufficient colour contrast and resizable text.
• טקסט חלופי לתמונות ותוויות לשדות טופס.Alternative text for images and labels for form fields.
• תמיכה בעברית (RTL) ובאנגלית (LTR).Support for Hebrew (RTL) and English (LTR).

דרכי פנייה בנושאי נגישותContacting Us About Accessibility

אם נתקלתם בקושי בגלישה או בנגישות באתר, נשמח שתפנו אלינו. נעשה כל מאמץ לתת מענה מהיר ולתקן את הנדרש. If you encounter any accessibility difficulty on the site, please contact us. We will make every effort to respond promptly and resolve the issue.

הסדרי נגישות בחנות הפיזיתAccessibility at Our Store

החנות שלנו ברחוב הבונים 3, נתניה, פתוחה לקבל את כלל הלקוחות. נשמח לסייע בכל צורך מיוחד — ניתן לתאם מראש בטלפון 054-639-8638. Our store at 3 HaBunim St, Netanya welcomes all customers. We are glad to assist with any special need — arrangements can be made in advance by calling 054-639-8638.